nos engagements Qualité & environnementaux
Notre Démarche Qualité
Proservis a développé un système d'entreprise qualité qui a été précertifié ISO9001 et validé par la norme Qualipropre. Dans une démarche d'amélioration continue de la Qualité des prestations, Proservis s'engage sur plusieurs actions :
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Les méthodes de travail évolutives
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La planification, l'organisation, et la traçabilité des prestations (fiches de poste)
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Communication des engagements aux moyens de fiches de poste individualisées
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Échanges réguliers avec le client, site par site, au moyen de cahiers de liaison dédiés Les enquêtes de satisfaction client
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Mesures d'amélioration des services de nettoyage par un consultant externe.
Aussi, toujours dans le cadre d'une démarche d'amélioration continue de la Qualité, Proservis effectue des contrôles, relevés de mesures ponctuels, et des audits internes à des fréquences régulières.
Notre Démarche Environnementale
La société Proservis développe des partenariats avec ses fournisseurs de produits et de matériel qui sont engagés dans une démarche RSE. Ces partenariats permettent à la société de bénéficier des dernières innovations et de remplir ses propres engagements pour la protection de l'environnement.
Nous nous engageons notamment à former nos collaborateurs aux nouvelles méthodes de travail, plus responsables de l'environnement, comme l'Eco-Conduite ou les Eco-Gestes.
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