nos engagements Qualité & environnementaux
Notre Démarche Qualité
Proservis a développé un système d'entreprise qualité qui a été précertifié ISO9001 et validé par la norme Qualipropre. Dans une démarche d'amélioration continue de la Qualité des prestations, Proservis s'engage sur plusieurs actions :
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Les méthodes de travail évolutives
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La planification, l'organisation, et la traçabilité des prestations (fiches de poste)
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Communication des engagements aux moyens de fiches de poste individualisées
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Échanges réguliers avec le client, site par site, au moyen de cahiers de liaison dédiés Les enquêtes de satisfaction client
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Mesures d'amélioration des services de nettoyage par un consultant externe.
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Aussi, toujours dans le cadre d'une démarche d'amélioration continue de la Qualité, Proservis effectue des contrôles, relevés de mesures ponctuels, et des audits internes à des fréquences régulières.
Notre Démarche Environnementale
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La société Proservis développe des partenariats avec ses fournisseurs de produits et de matériel qui sont engagés dans une démarche RSE. Ces partenariats permettent à la société de bénéficier des dernières innovations et de remplir ses propres engagements pour la protection de l'environnement.
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Nous nous engageons notamment à former nos collaborateurs aux nouvelles méthodes de travail, plus responsables de l'environnement, comme l'Eco-Conduite ou les Eco-Gestes.
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